Contacto y soporte

Cualquier consulta sobre la planificación del menú, recomendaciones personalizadas o cita con el dietista se puede resolver a través de varios canales sencillos. El equipo de expertos responde con la mayor rapidez posible para ayudar a ajustar la alimentación y diseñar un plan óptimo según tu estilo de vida.

El proceso de comunicación está organizado para no requerir largas esperas: envías tu solicitud, recibes confirmación y luego instrucciones detalladas y plantillas de menú que consideran tus preferencias y estado de salud.

Cómo contactar

Correo electrónico

  • Dirección: mail@hemtrax.shop
  • Asunto: «Alimentación después de los 60: consulta»
  • Contenido:
    • Indica tu edad y hábitos alimenticios principales
    • Describe tus objetivos (más energía, mejor sueño, cuidado de articulaciones)
    • Adjunta un ejemplo de menú diario si ya lo has elaborado
  • Tiempo de respuesta: hasta 8 horas en días laborables

Línea telefónica de atención

  • Número: +502 5459 7501
  • Horario: Lunes–Viernes 09:00–18:00 (MSK)
  • Consultas:
    • Planificación de la dieta según condiciones crónicas
    • Consejos sobre suplementos: vitaminas, minerales, omega-3
    • Recomendaciones generales sobre refrigerios y régimen de hidratación

Etapas de la consultoría

  • Análisis inicial: recopilación de información sobre alimentación y estilo de vida actuales
  • Elaboración del plan: adaptación del menú a necesidades individuales
  • Seguimiento: ajuste de la dieta una semana después según las sensaciones
  • Soporte a largo plazo: informe mensual y nuevas recomendaciones

Los canales de contacto están diseñados para tu comodidad: el correo electrónico es ideal para preguntas detalladas y adjuntar documentos, y el teléfono para resolver situaciones urgentes de forma rápida. El equipo de soporte te ayudará a estructurar una alimentación que sea un pilar de energía y salud en la vida después de los 60.